Política de Privacidad de la Aplicación MásRepuestos

1. Responsable de la Aplicación y Contacto

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de la aplicación **MásRepuestos** es:

• **Nombre de la Entidad:** Más Repuestos C.A.
• **Dirección:** Venezuela, Caracas, La trinidad
• **Correo Electrónico de Contacto:** masrepuestos1010@gmail.com
• **Teléfono:** 04142233223

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

Datos de Identificación Personal (Necesarios para la Cuenta):

• **Nombre Completo**
• **Dirección de Correo Electrónico**
• **Número de Teléfono**
• **Contraseña Cifrada**

Datos Relacionados con la Transacción (Si realiza compras):

• **Dirección de Envío y Facturación**
• **Historial de Compras y Pedidos**
• **Información de Pago** (Aunque generalmente procesada por pasarelas externas seguras).

Datos de Uso y Dispositivo:

• **Datos de Ubicación:** (Solo si el usuario lo permite, para facilitar la búsqueda de repuestos cercanos o la logística de envío).
• **Identificadores del Dispositivo** (como el ID de publicidad móvil).
• **Información del Dispositivo:** Modelo, sistema operativo, idioma, etc.
• **Datos de Uso:** Información sobre cómo interactúa con la aplicación (pantallas visitadas, tiempo en la aplicación, clics).

Otros Datos (Si el usuario los proporciona):

• **Fotos/Imágenes:** Si el usuario sube una foto de un repuesto para consulta o identificación.

3. Uso de los Datos Recopilados

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• **Proveer y Mantener el Servicio:** Crear y gestionar su cuenta, procesar sus pedidos y transacciones.
• **Mejorar la Experiencia:** Personalizar su experiencia de búsqueda y recomendarle repuestos relevantes.
• **Comunicación:** Enviar notificaciones sobre el estado de sus pedidos, actualizaciones de la aplicación o responder a sus consultas.
• **Seguridad:** Detectar, prevenir y abordar el fraude, el uso indebido o las actividades ilegales.
• **Análisis y Rendimiento:** Analizar el uso de la aplicación para identificar tendencias y mejorar su funcionalidad y rendimiento.
• **Marketing:** Enviar información sobre promociones o nuevos productos, siempre y cuando haya dado su **consentimiento explícito**.

4. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios:

Compartimos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como procesamiento de pagos, alojamiento de la aplicación, análisis de datos, servicios de mensajería y logística).

• **Ejemplos de Terceros:**
  • **Pasarelas de Pago:** Para procesar transacciones seguras.
  • **Servicios de Logística:** Para gestionar el envío de los repuestos.
  • **Plataformas de Análisis:** Como Google Analytics, para entender el uso de la app.

Requerimiento Legal:

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Consentimiento:

Podemos compartir sus datos con cualquier otro tercero si usted nos ha dado su **consentimiento explícito** para hacerlo.

**Nota Importante:** Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley.

5. Sus Derechos sobre los Datos

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• **Derecho de Acceso:** Saber qué datos suyos estamos tratando.
• **Derecho de Rectificación:** Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
• **Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"):** Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• **Derecho de Oposición:** Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• **Derecho a la Limitación del Tratamiento:** Solicitar que detengamos el tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través del correo electrónico proporcionado en la Sección 1.

6. Protección de los Datos

En **Más Repuestos C.A.**, la seguridad de sus datos es una prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información que recopilamos contra la pérdida, el robo, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados.

• Utilizamos cifrado (SSL/TLS) para la transmisión de datos.
• Almacenamos los datos en servidores seguros con control de acceso estricto.
• Las contraseñas se almacenan mediante cifrado unidireccional (hashing).

7. Información sobre Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación **MásRepuestos** puede utilizar "cookies" (archivos de datos pequeños en su dispositivo) y tecnologías similares, como píxeles, para:

• Mantener su sesión activa.
• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Analizar el tráfico y las tendencias de uso.

Gestión de Cookies:

Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su dispositivo o navegador. No obstante, si elige rechazar las cookies, es posible que algunas partes de la aplicación no funcionen correctamente.